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Sie haben mir ein falsches Produkt geschickt.

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Gleichzeitig ist es nicht möglich, ein Produkt zu reklamieren, für das bereits ein Rücktritt vom Vertrag beantragt wurde. Es ist auch nicht möglich, einen Rücktritt vom Vertrag zu fordern, wenn das Produkt reklamiert wird.

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Kaufdatum

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Ich habe die folgenden Artikel anstelle der bestellten Artikel erhalten (detaillierte Beschreibung)

Anhänge (Foto, Video)

Für die Meldung eines Schadensfalls sind folgende Fotos erforderlich: Foto der erhaltenen Ware, Foto des Etiketts des Versandunternehmens auf dem Karton und Foto des Strichcodes der Ware. Danke.

Tipp: Du kannst mehrere Dateien auf einmal auswählen, indem du die STRG-Taste auf einem PC (CMD auf einem Mac) gedrückt hältst.

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Zulässige Dateiformate sind: jpg, jpeg, gif, png, zip, rar, pdf, doc, docx, mp4, avi

Kontonummer im Falle einer Rückerstattung des Kaufpreises

Der Kaufpreis wird mir im Falle der Anwendung der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen in der gleichen Weise zurückerstattet, wie ich ihn beim Kauf bezahlt habe. Ich bin damit einverstanden, dass bei der Bezahlung in bar, per Nachnahme oder mittels einer anderen Zahlungsart, die keine Rückerstattung in gleicher Weise zulässt, der entsprechende Betrag auf die folgende Kontonummer überwiesen wird:

Lieferadresse im Falle der Nachsendung der richtigen Ware

Lieferadresse

Ich bitte um die Abholung der falschen Ware bei der Adresse

Ich werde die falsch gelieferte Ware sorgfältig verpacken und das ausgedruckte Formular hinzufügen. Um das Paket abzuholen, möchten wir den richtigen Kurier bestellen. Deswegen brauchen wir einige Details zu dem Paket, das wir von Ihnen abholen. Der Termin muss vom Kundendienst bestätigt werden.

Ich möchte per E-Mail über die weitere Bearbeitung der Reklamation informiert werden.
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