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Extra Services

Wir wissen, dass zur vollen Zufriedenheit immer auch ein gewisses Extra gehört. Entscheide dich für eine Extraportion Betreuung von uns, und wir sorgen dafür, dass du wirklich rundum zufrieden bist.

Verlängerte Gewährleistungsfrist

Erhalte bis zu drei Jahre zusätzlich zur Standardgarantie. Wir reparieren defekte Waren kostenlos oder erstatten den Kaufpreis.

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Versandversicherung

Beschädigtes Paket oder zerbrochene Ware? Keine Sorge! Wir übernehmen das Risiko und ersetzen schnell die beschädigte Ware.

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Sofortiger Ersatz

Warum auf eine langwierige Bearbeitung der Reklamation warten? Wir ersetzen das defekte Produkt sofort durch ein neues.

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Erweitertes Rückgaberecht

Möchtest du dich stressfrei entscheiden können? Lass dir mehr Zeit. Eine natürliche Person kann die Ware bei uns jederzeit innerhalb von 60 Tagen, eine juristische Person innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.

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Ausgangskontrolle

Lass deine Gitarre vor dem Versand überprüfen und einstellen. Unsere Techniker schauen sich gerne jedes Saiteninstrument an.

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