Muziker-Rezensionen von Trustpilot

Echt, so viele schlechte Bewertungen - ich kann das überhaupt nicht bestätigen. Im Gegenteil - ich habe, als ich bei der Hotline niemanden erreichen konnte, am nächsten Tag einen netten Anruf eines Mitarbeiters erhalten. Da der Versand (wg. DHL) etwas dauerte, wollte ich wissen, ob meine Bestellung tatsächlich unterwegs ist. Es war dann tatsächlich ein DHL-Problem, zwei Tage später war mein Effektgerät da. Ich hatte ein günstigeres Vorführgerät bestellt - alles super, Lieferung in Originalverpackung und Neuzustand. Zum weiterem Service kann und will ich nichts Negatives sagen, da das Gerät einwandfrei funktioniert. Insofern kann ich nichts zu der von manchen angeführten Rücksendeproblematiken etc.sagen. Nach meiner Erfahrung ist MUZIKER ein seriöser Händler, der bzgl der Preisgestaltung einfach günstiger als die Konkurrenz ist. Ich finde es bemerkenswert, dass mich der Mitarbeiter innerhalb weniger Stunden zurückgerufen und mir freundlich meine Fragen beantwortet hat. Insofern werde ich sicherlich wieder bei MUZIKER bestellen.

Ich wahr absolut zufrieden 😀 Habe einen Plattenspieler gekauft angeblich ausgepackt ohne Verpackung , aber der Karton war dabei und das Ding wie neu. Hat zwar eine Woche gedauert trotz express Lieferung für 25 € extra habe das Geld nach einem sehr netten Gespräch wieder zurück bekommen. Top alles super gelaufen

Ich habe trotz der total schlechten Bewertungen beschlossen, bei Muziker zu bestellen. Das Paket und die Ware kamen unbeschadet mit zusätzlichem Geschenk, in Form einer Stofftasche an. Ich bin super happy, dass alles geklappt hat! Und zwar entschied ich mich für einen POC Tectal Race Helm, zu einem unschlagbaren Preis. Da ich meine Größe kenne wusste ich, dass er nicht zurück geschickt wird. Bei Mängeln wäre er natürlich zurück gewandert, aber davon bin ich nicht ausgegangen. Ich habe am 20.12.2020 bestellt. Am 21.12 kam eine Eingangsbestätigung Mail von DHL. Dann ist es still geworden. Ich habe einfach geduldig gewartet und in der Zwischenzeit aktualisierte sich täglich mein Paket Tracking. Geliefert wurde am 29.12.2020 Da zur Zeit ein Ausnahmezustand weltweit durch COVID-19 herrscht und ich zusätzlich mitten in der Weihnachtszeit bestellt habe, sind die 8 Tage Lieferzeit völlig in Ordnung. Ich hoffe, dass es vielen wie mir ergehen wird. Viel Glück beim bestellen!

Schnelle Lieferung, unkompliziert aber die Ware: ( T Shirts für den Preis eine Frechheit). So dünn das man durchschauen kann. Sind vor dem 1. Waschgang schon verzogen!

Ich kann mich all den negativen Bewertungen wirklich nicht anschließen. Ich hatte einen Behringer RD-8 bestellt, welche in Deutschland restlos ausverkauft war. Zum Glück hatte ich schon bestellt, bevor ich all die negativen Bewertungen gelesen hatte. Sonst hätte ich hier auch nicht bestellt. Doch es kam anders als erwartet... Die Ware wurde innerhalb von wenigen Stunden als Versendet bezeichnet. Das war auch der Fall, meine DR-8 kam sogar einen Tag früher als angegeben bei mir an. Das Paket war ordentlich verpackt und das versprochene Geschenk war auch mit dabei. Ich bin zu 100% zufrieden. Ich werde meinen nächsten Synth hier wieder bestellen und dann nochmal eine Bewertung abgeben. Von meiner Seite aus gibt es die volle Punktzahl.

Habe über Muziker.fr bestellt und bei mir war alles top. Meine Bestellung wurde schneller geliefert, als vorgesehen. Da ich einen Bestellwert über 400€ hatte, konnte ich mir noch ein Geschenk aussuchen.

also ich kann nix schlechtes sagen...super schnelle lieferung, super ware und sehr guter preis. alles bestens, ich musste aber auch nicht retournieren

Das gekaufte Instrument wurde tadellos und schnell geliefert. Die Kommunikation und Beratung war sehr gut. Gerne wieder. H. Sander

Schnelle Lieferung. Ich habe keine schlechte Erfahrung gemacht. Tolle Preise. Ware war auch in Ordnung. Gern wieder.

Lieferung einer Bassgitarre hat im Ganzen gut funktioniert. Kleine Mängel sind fehlende Bestellbestätigung per Email und eine etwas klapprige Verpackung.

Hallo, ich habe meinen Artikel gut verpackt nach 5 Tagen erhalten. Keine Macken und auch sonst nichts zu meckern. Danke

Freundlicher Kundendienst. Trotz Lieferung aus Slowakei war Paket nach 2 Tagen da.

Habe nach anfänglichen Zweifel sehr gute Erfahrungen gemacht. Schneller Support auch auf Deutsch. Geliefert wurde per DHL mit Tracking-Nummer sogar von Österreich aus. Ich werde gerne wieder dort bestellen, und kann die wenigen schlechten Erfahrungen nicht bestätigen. Klasse und gern wieder ;)

Meine anfängliche Skepsis aufgrund der Negativen Bewertungen, würde keinesfalls bestätigt. Sehr netter Support , schnelle Antwort auf Fragen, schneller Versand (7Tage). Habe auf Rechnung bestellt, um kein Risiko einzugehen. Jederzeit wieder, bin Positiv überzeugt worden.

Ich war erst sehr unsicher, ob ich auf der Seite bestellen soll, habe mich dann aber dazu entschieden, weil die Inliner von Rollerbalde die ich haben wollte wesentlich günstiger waren und ich es dann mal „riskieren“ wollte. Es hat sich auf jeden Fall gelohnt, die Inliner waren rund 50€ billiger und es hat alles super geklappt. Ich habe mit Paypal gezahlt und das Paket kam (während Corona) innerhalb von 1,5 Wochen. Und das Paket kam aus der Slowakei. Die Bearbeitung bei Muziker selbst ging super schnell. Ich habe Samstags bestellt und Montag wurde das Paket bereits an DPD übergeben. Das Paket kann man bei DPD super gut verfolgen. Hat sich auf jeden Fall gelohnt. PS: Der Kundenservice war auch super. Ich habe eine E-Mail geschickt und am nächsten Morgen hatte ich direkt eine Rückmeldung.

Alles ok. Lieferzeit einen Tag später als angegeben aber alle drei Pakete unbeschadet angekommen. Bin zufrieden.

Ich war anfangs erst Skeptisch gewesen da hier viele negative Bewertungen gewesen waren. Habe mich aber schlussendlich doch dazu entschlossen bei Muziker.de zu bestellen. Ich hatte mir ein Monowheel V5F bestellt welches in vergleichbaren Läden knapp 100€ oder mehr mehr gekostet hätte. Wie meine Vorgänger schon gesagt haben der Versand erfolgt aus der Slowakei 🇸🇰 was aber weiter nicht tragisch ist. Mein Paket habe ich am 31.03 bestellt und am 03.04 war es schon angekommen. Also ich kann eigentlich nur positives sagen. Den einen Stern Abzug gebe ich nur da ich nicht weiß wie es mit Garantie oder Gewährleistung aussieht. Vielleicht macht es auch einen Unterschied ob man per Ratenkauf bezahlt oder direkt alles überweist. Das kann ich jetzt leider nicht sagen. Der Support, Live Chat, war aber sehr nett und zuvorkommend. Und konnte auch alle meine Fragen gut beantworten. Auf die Frage warum ein Trusted Shop Logo auf der Website ist diese aber dort nicht gelistet sind bekam ich als Antwort das es eine doppelte Abbuchung gab und deswegen for Zahlung wohl dort erstmal storniert wurde. Stand April 2020.

Ich habe - nach anfänglichen Bedenken wegen der zahlreichen negativen Bewertungen von Muziker - im November 2019 einen Roland Street Cube EX zu einem befristeten hervorragenden Rabattpreis (467.- €) bestellt. Vorher hatte ich bei der deutschen Service-Hotline angerufen, wo man mir zusicherte, dass es sich um originalverpackte Neuware direkt vom Lieferanten handelt. Die Bestellung wurde zügig und korrekt abgewickelt. Tatsächlich kam die Sendung von Roland, fabrikneu und unbeschädigt. Ich bin deshalb sehr zufrieden. Seitens Muziker hatte man sogar mit einer zweiten Sendung an mich ein Geschenk aus Anlass der Bestellung übersandt. Die Zustellung wurde von DHL angekündigt und das Paket angeblich in meinem Hauseingang abgelegt, aber mit einer weiteren zeitgleichen Zustellung einer Sendung der Fa. Douglas - angeblich an „Dritte“ übergeben - leider unterschlagen. Das ist aber nicht Muziker anzulasten.

Habe einen Helm sowie verschiedene Dinge für mein Motorrad bestellt. Ich war aufgrund des günstigen Preises skeptisch. Das jedoch unbegründet alles Top.

also ich fasse kurz, ich bestelle auch vom Thomann und andere firmen aber Musiker hat sich immer weiter entwickelt und besser worden, Sortiment ist nicht so riesig aber ausreichen und beste daran ist günstiger als andere firmen, nur ich kann weiter empfehlen! bestellt, 2-3 tage bei künden bei schon. also weiter so Lg Dj Endy